閲覧ありがとうございます。主婦のはつがカエデです。
娘は年少からスマイルゼミ幼児コースを受講しています。
タブレットが壊れた場合は、まずスマイルゼミサポートセンターへ連絡しましょう。
また使用年数やサポート加入の有無によって、交換・修理費用が変わります。
くわしくは記事内で説明します。
まずはスマイルゼミに問い合わせ
タブレットが壊れた場合は、スマイルゼミサポートセンターに連絡しましょう。
もしくは、みまもるネットのお問い合わせフォームも利用できます。
電話が難しい場合は、メールで問い合わせしてみましょう。
連絡すると、タブレットを交換してもらえますよ。
↓交換した方の口コミも参考にご覧ください。
使用年数やサポート加入によって代金は変わる
初期不良の場合は、無償で交換してもらえる可能性が高いです。
契約したばかりで壊れた場合は、サポートセンターへ連絡してみましょう。
またタブレットあんしんサポートに加入していた場合は、税込6,600円で交換してもらえます。
ただしサポートは「タブレットを交換した時点」で終了となります。
そのため、再びタブレットあんしんサポートへ加入する場合は、
再び税込3,960円支払うことになります。そのため合計税込10,560円かかります。
ですが、タブレットあんしんサポートに入っていなかった方が大変です。
もしサポートに入らずに壊してしまった場合は、税込43,780円かかります。
１万円で交換か、４万円で交換か、どちらがいいかは明らかですよね。
お子さんの年齢が小さい頃は、タブレットあんしんサポートに必ず入っておきましょう！
タブレットあんしんサポートは途中加入できません。
加入できるのは入会時、もしくはタブレット交換時のみです。
くわしくは下の記事をご覧ください。
まとめ
タブレットが壊れた場合は、スマイルゼミサポートセンターに連絡しましょう。
もしくは、みまもるネットのお問い合わせフォームも利用できます。
電話が難しい場合は、メールで問い合わせしてみましょう。
タブレットあんしんサポートに入っていれば、税込6,600円で交換してもらえます。
逆に加入していなかった場合は、税込43,780円かかります。
子供が小さい頃は、タブレットあんしんサポートに必ず加入しておきましょう！
